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Procesos y Procedimientos

Consulta de Procesos y Procedimientos – Alcaldía de Soacha

Para facilitar el acceso a la información, la Alcaldía de Soacha pone a disposición de la ciudadanía los procesos y procedimientos institucionales a través de la plataforma de gestión documental ISOLUCIÓN.

1. Acceso a la plataforma

Haga clic en Ingresa aquí y utilice las siguientes credenciales:

Usuario: CIUDADANIA

Contraseña: 12345

2. Navegación en el sistema

Una vez dentro de la plataforma, ubique el menú lateral izquierdo y haga clic en la opción “Documentos”, dentro de la sección Operación día a día.

3. Consulta de documentos

Se desplegará el listado de documentos disponibles. Allí podrá seleccionar el documento de su interés y consultar:

Caracterización de procesos
Guías
Instructivos
Manuales
Planes
Políticas
Procedimientos
Protocolos

4. Uso de filtros

En la parte derecha encontrará la sección “Filtros”, la cual permite refinar la búsqueda. Puede seleccionar el proceso o el tipo de documento para ubicar la información más rápidamente.

5. Visualización del documento

Luego de elegir el documento, haga clic sobre su nombre para acceder a su contenido. El sistema mostrará el documento seleccionado, el cual podrá visualizar en pantalla y, según corresponda, descargar para su revisión.